Die Gebäudereinigung C & S Wolff GmbH verfügt über ein, durch die DEKRA zertifiziertes, QM – System gemäß DIN ISO EN 9001:2015.

Dieses System umfasst alle Aufgabenbereiche des Unternehmens. Über eine zentrale Listung und Bewertung unserer Lieferanten stellen wir sicher, dass nur qualitativ hochwertige und zuverlässige Materialien zum Einsatz kommen. Eine geplante und strukturierte Objektübernahme sowie die objektbezogene Einarbeitung der Mitarbeiter sind ein wichtiges Grundelement der Qualitätssicherung.

Durch Schulungen bezüglich des Umgangs mit der Reinigungschemie sowie Verfahrenstechniken werden die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorbereitet. Hier gilt der Grundsatz, dass wir durch vorbeugende Maßnahmen möglichst viele Fehlerquellen ausschließen.

Eine Kontrolle der zu erbringenden Leistungen erfolgt regelmäßig in verschiedenen Stufen. Durch die Vorarbeiter werden täglich stichprobenartige Kontrollen durchgeführt und dokumentiert. Gleichzeitig werden festgestellte Mängel abgestellt. Durch die Dokumentation können wir eventuelle Unregelmäßigkeiten und Schwachstellen erkennen, die durch gezielte Unterweisungen der Mitarbeiter abgestellt werden.

Objekt- und Regionalleiter sind ebenfalls verpflichtet, regelmäßig das Objekt zu begehen, Kontrollen durchzuführen und zu protokollieren.

Regelmäßig stattfindende Audits durch den QM-Beauftragten unterstützen laufend Arbeit und somit die Qualität.